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Q.A よくある質問 必ずお読みください

皆様が安心してご利用頂けるように、よく頂くお問い合わせを下記にてご紹介しております。
時に冗談を交え分かりやすく説明するように努めております。


【会員登録に関して】
Q.会員IDの登録にあたり、クレジットカード情報や個人情報の登録が不安です。万が一でも捜査とかないんですか?

A.まず結論から申し上げますと、盗撮Hero.comに入力する情報はデタラメ適当で結構なんです。(クレジット決済は別、後ほど記述)
盗撮Hero.comではアカウントの登録にあたり、4つの項目をご入力頂きますが、下記より4つの項目に関して補足も兼ねてご説明させて頂きます。

―――――――――――――――――――――――■□■

【Eメールアドレス】
フリーメールで結構です。ヤフーやGmailがオススメです。携帯やexciteアドレスだと受信許可をしないとメールが届かないことがございます。

【名前】
適当で結構です。好きな漫画のキャラクターや飼ってるペットの名前等何でもどうぞ。

【ID】
何でも結構です。ただし「yamada」などですと商品の問い合わせやレビュー等の際に、他のお客様とIDが重複していた場合に再確認を行う必要がございますので「yamada884」など最後に数字等をご利用頂ければ幸いです。

【パスワード】
何でも結構です。盗撮Hero.comが利用しているサーバーでは、セキュリティの面からお客様がご登録頂いたパスワードを表示出来ない仕様ですが、ご不安な場合はEメールアドレスのログインパスワード以外でお願いします。

■□■―――――――――――――――――――――――

尚、2016年7月28日より盗撮Hero.comのアカウント作成の際に必要であった電話番号の入力が不要になりました。
個人情報は一切なしに登録頂けます。
(クレジット決済は別、後ほど記述)

■□■クレジット情報、個人情報に関して■□■

一番不安に思われているのはこちらの項目かと思われます。

順番にご説明致しますと、盗撮Hero.comとクレジット決済代行会社は別会社です。

盗撮Hero.comでは、皆様がお持ちの"世界で通用するクレジットカード"(VISA、MASTER、JCB等)を使用して決済する際には"個人情報を守るため"IPSユニヴァペイキャストを通しております。

ショッピングカートから決済画面へ移動すると別のURLへ切り替わりますが、そちらが
IPSユニヴァペイキャストの決済ページです。(文末に画像を掲載してます)

そのページは厳重なセキュリティで保護されており、ご入力頂いた情報はIPSユニヴァペイキャストを通じて皆様が契約しているクレジットカード会社へ送信され、クレジットの決済処理が行われる流れです。

尚、IPSユニヴァペイキャストの信用性に関して疑問をお持ちの方は・・

"世界で通用するクレジットカード各社と契約している"

これに尽きるかと存じます。

※ちなみに皆様が飲食店等でクレジット払いするときも、ほとんどの飲食店はクレジット決済代行会社を通して決済しています。

お客様が決済ページでご入力頂いた情報に関しまして、盗撮Hero.comが閲覧できる内容としては、名前以外の項目は一切閲覧できません。

本当に名前以外の情報が盗撮Hero.comからは閲覧出来ないか不安でしたら下記へお問い合わせ下さいませ。


電話で相談:06-6266-0092

名前すらも不安!という方は・・・。

ちょっと怖がりすぎです。住所、電話番号、クレジット情報、顔、年齢、身長、体重 何一つわからないのに名前のみを使って何が出来るでしょうか。

仮に”名前”のみで何かするとしたならば、個人情報の私的利用に該当して罰せられ、運営が出来なくなってしまいます。

・・それでも名前のみを私的利用して悪用する何のメリットが盗撮Hero.comにありますでしょうか(* ´∀`)

■□■捜査とかそのあたりに関して■□■

こちらも結論から申しますと、ありえません。

盗撮Hero.comが販売している動画はモデルを使用した動画であり、一切の責任はアップロード側の盗撮Hero.comと販売者にあります。

ダウンロードする側は児童ポルノ(未成年の児童の裸とか)や著作権違反ファイルでない限りは何の罪もありません。

そもそもパンツですかコレ、水着じゃないんですか?僕にはナイキの水着に見えますよ。

もう例えを用いて少しわかりやすく言えば、無修正動画は日本での配信は違法です。

でも見る分や単独所持では大丈夫なんです。

この理由に関してですが、不特定多数が閲覧できる状態にしてしまうと・・平たく言えばアップロードしてしまうと違法です。貸したり交換もダメですよ。
"個人で楽しむ範囲"でならば大丈夫です。

それにしても変な理屈ですよね。これも全て日本のお偉いさんの利権ゲフンゲフン


登録のご説明に関しては以上となりますが、少しでもご安心頂けましたでしょうか。

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせより質問でも何でも送ってきて下さい。

もうこれでも不安でしたら、Vプリカをどうぞ!

それでは皆さん、安心して部屋を暗くし、周囲に誰もいないことを確認してヘッドンホをつけ、なるべくフルスクリーンにてスケベになりましょう。



Q.決済はしましたが、どうやってダウンロードすればいいのですか?
A.流れをご説明させていただきます。
商品をカートに入れるレジへ進む注文内容の確認決済へ進むクレジットカード情報の入力で完了致します。

『決済へ進む』ボタンを押した時に『ご注文ありがとうございます』という題名メールが自動送信されます。(※この時点ではまだクレジット決済は完了しておりません。)
決済画面へ移り、カード情報を正しく入力していただき、初めて注文が完了されます。

処理が完了致しましたら『ご購入商品のダウンロード』という題名でメールが自動送信されます。(このメールには数分かかる場合がございます)
本メールに記載されているURLにごアクセスいただき、ダウンロードお願い致します。

決済が失敗した場合は『決済が完了していません』という題名でメールが自動送信されます。
※決済画面での電話番号は先ほどご精算画面入力した形式で入力下さい。





Q.クレジットからの請求書名はなんでしょうか。盗撮HEROと記載されるとまずいのですが・・
A.当社ではクレジット決済を行わず、代行会社である株式会社IPSを仲介しております。
 請求書名は【 EC GATE 】と表示されますのでご安心ください。

Q.クレジット決済ができません
A.電話番号の入力でエラーが起こるケースが多いようです。
ケース1、080-○○○○-○○○○のところを080-○○○○○○○○で”  -  ”が少ない
ケース2、盗撮Heroのサイトで入力した電話番号と、クレジット決済の際入力した電話番号が違う。

上記の方法で解決しない場合や、クレジットカードに関するお問い合わせはご利用のクレジット会社か、下記のIPSサポートダイヤルにお問い合わせ下さいませ。
(クレジットカードが利用出来る限りはIPSサポートダイヤルにお問い合わせ下さい)
盗撮Hero.comではクレジットカード決済に関してのことは管轄が別であり、お答えできかねますので了承下さいませm(_ _)m

クレジット決済代行会社IPSサポートダイヤル

0570-035-672


Q.クレジットカード情報を入力するのが怖いです。
A.クレジット決済代行会社を通しているため、私にクレジット番号は通知されません。どうしても心配と言う方はVプリカをご利用下さい。
クレジット決済代行会社は信頼、実績のある株式会社IPSを利用しております。
https://www.ipservice.jp/



Q.エラーコード:ER011P64P04と出てクレジット決済ができません
A.ER011P64P04のエラーコードは電話番号の桁数不足によるものです。

自宅の電話番号や携帯番号をお持ちでしたら、そちらをご入力頂けますと正常に動作すると思われます。

Q.エラーコード:○○○○○T52G13と出てクレジット決済ができません。
※○○○○○はお客様によって異なります。
A.○○○○○T52G13はお客様の限度額の上限に達しているか、カードがご利用いただけない状態等になっているとのことです。

恐れながら、盗撮Hero.comではそれ以上のことはわかりかねますので

お手数をお掛けいたしますが、クレジットカードの限度額等に関してはご利用のクレジットカード会社、エラーコードの詳細に関しましては下記のIPSサポートダイヤルまでお問い合わせ下さいませ。

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

クレジット決済代行会社IPSサポートダイヤル

0570-035-672


Q.送られてきたダウンロード先URLからファイルをダウンロードしたんですが、数キロバイトしかありません。動画ファイルが壊れてませんか?
A.ダウンロード先URLからダウンロードするファイルは動画ファイルではなく、動画の保存先が記載されてあるテキストファイルです。
その中に書いてあるURLにアクセスし、パスワードを入力してダウンロードお願い致します。


Q.買い物の際にポイントを使用して決済画面へ進んだところ「決済金額の下限エラーです。※送料だけでは決済できません。エラーコード:ER007P○○○○○」と表示されました。何でですか?
※○○○○○はお客様によって異なります。
A.カード会社の仕様上、500円未満(0円~499円は不可能、500円~は可能)は決済できない仕様でございます。
また誤って決済をしてエラーが表示された場合でもポイントは消失しますので、お手数ですがお問い合わせ下さい。
その際はポイントを元の数字にお戻し致します。



Q.エラーコード:ER007P68P09 、決済金額の下限エラーです。※送料だけでは決済できません。出てクレジット決済ができません
A.上記の通り、ポイントを消費するなどして500円未満で決済を行った際にエラーが表示されます。
その際はご連絡いただければポイントを元の数字にお戻し致します。



Q.ポイントは一度の買い物で何ポイントまで使用できますか?
A.1度の買い物で最大10000 ポイントまで利用が可能です。

Q.購入時のポイントはつかないんですか?
A.2016/06/24までは購入ポイントがございましたが、今後他の販売者も参加されますので、申し訳ございませんが当分の間FC2のシステム改善に至るまでの間、購入時ポイントを0ポイントにさせて頂きますm(_ _)m

レビューポイントに関しましては引き続き採用の際は付加致しますので宜しくお願い致します。

日付に関しては未定でございます。


Q.送られてきたURLを開くと文字化けしてしまいます。読む方法はありませんか?

A.iphoneだと文字化けすることがございます。
原因はブラウザのsafariにございますので、googleのchromeをご利用下さいませ。




Q.ファイルが消えてしまいました。再ダウンロードはできませんか?

A.基本的にはお受付しておりません。ダウンロードしたファイルは大切に保管下さいませ。
余計なお世話かもしれませんが、お客様のHDDには他にも沢山重要なファイルがあると思いますので
別のHDDや外付けHDDにバックアップを取ることをお勧め致します。

仮に消失してしまった場合、メールアドレスを元に過去の膨大な量のデータからお調べするので非常に時間がかかるのと、1動画に付き

購入金額1/3の料金を頂戴しております。

当サイトとしても追加料金なんて徴収したくないですし、誰も得はしませんのでバックアップをお願い致します。

暗号化付きの外付けHDDはアマゾンとかで安く売ってます。

本当にバックアップして下さい。


本当にバックアップ宜しくお願いします。


(面倒くさいので)本当にバックアップをお願い致します(* ´∀`)


Q.販売中の商品に、番号が飛んでる商品があるんですが買えませんか?
A.かなりの数があるので把握しておりませんが、恐らく事情があって販売停止をしております。再販は未定でございますm(_ _)m



Q.販売を中止された作者がいますが、もう買えないんですか?再販はないんですか?
A.盗撮Hero.comは販売委託ですので、再販等に関しての決定権はございません。

再販の有無は販売者の意向次第でございます。

詳細につきましてはご本人に連絡下さい。

尚、販売者の連絡先が非公開の場合は連絡先はお伝え致しかねますのでご了承下さいませ。

Q.全てFHD(フルハイビジョン)ですか?FPSは?

A.ult49まではHD(ハイビジョン) ult50からはFHD(1920x1080)でございます。
FPSは大体が29や30FPSでございます。

Q.Windows media playerで再生できません。

A.Windows media playerは初期の状態ではコーデックがインストールされておりません。
解決の方法は2種類ございます。
コーデックをインストールする。(引き続きWidows media playerを使用したいときは1を選択下さい)

下記の公式サイトの上部にございます"Downloads"項目より、"LAVFilters-0.67-Installer.exe"をダウンロードします。
https://github.com/Nevcairiel/LAVFilters/releases
インストールの手順は若干異なるものの、下記のサイトに記載されております。
(Nextを押し続けて頂いて結構です。)
http://www.gigafree.net/media/codecpackage/lavfiltersinst.html

,盗撮HeroではVLC Media Playerでの再生を推奨しております。


VLC Media Player ←お勧め

http://www.videolan.org/vlc/



Q.Macでダウンロードしたところ、mp4.m4aというファイルになってしまい画面が真っ黒で音声しか再生されません。

A.m4aという形式は、Apple社の拡張子(.jpg  .mp4  .aviなどのファイルの種類を表す記号)を変更すれば再生可能です。
変更方法は他所様のブログですが、下記2つのURLを参照下さい。

ttp://blog.atenasyokunin.com/win2mac/mac_extension/
↑ttp://の前に「h」を入れてURLにコピペしてアクセスして下さい。

ttp://www.5kplayer.com/video-music-player-jp/play-mp4-videos-on-mac.htm
↑ttp://の前に「h」を入れてURLにコピペしてアクセスして下さい。

ult200.mp4.m4a→ ult200.mp4

ult200.mp4.m4a→ult200.m4a

※ファイル名ではなく”拡張子””を変更しないと効果がありませんのでご注意下さいませ。


A2.もしくは再生プレイヤーを変更すると再生可能な場合がございます。
初期段階でインストールされているQuickTimeではコーデックがインストールされていなければ不可能のようです。
下記の再生プレイヤーをインストールして下さいませ。

VLC media player
https://www.videolan.org/vlc/index.ja.html


Q.season2の動画の60fpsをダウンロードしたところカクカクします。治りませんか?

A.ご利用端末のスペック不足のため、こちらではどうしようもありません。
30fpsの動画をダウンロードしてご覧下さいませ。
60fpsをご覧になりたい場合は、PCでしたら買い換えるか増設して下さい。
iphone、スマートフォンですと買い替えても厳しい可能性あります。

必要スペックに関しては家電量販店の店員さんにお伺い下さいませ。
「mp4のFHD、60fpsの動画を再生できるスペックはどのくらいですか」と聞けば教えてくれると思います。


Q.androidとiphoneからダウンロードできないんですか?
A.端末の種類にもよりますが、だいたい可能です。下記を手順をご参照下さい。

【androidからダウンロードする方法(iphoneも多分大丈夫です。)】

当サイトが利用しておりますFirestorageはPCのブラウザからのダウンロードを想定している為に

スマートフォンやiphoneに最初から入っているブラウザではダウンロード出来ないことがございます。

その際は表示形式を下記の手順でダウンロードしてください。

尚、音楽しか流れないといった問題は、下記の再生ソフトで解決できる場合があります。
○androidの場合

1,ブラウザを開きます。

2,右上の設定項目をクリックします。

3,PC版サイトを見るにチェックを入れます。

4,最初の画面に戻り、URLを入力します。

5,下記の画面が出たら成功です。パスワードを入力してダウンロード画面へ進みます。

6,ult291をクリックしてダウンロードします。

【失敗例】
下記の画面からだとダウンロードが失敗します。手順1に戻ってやり直して下さい。

失敗例1


失敗例2


○iphoneの場合
PC版サイト(デスクトップ様サイト)を表示させる方法が二種類あります。
【パターン1】
1,①をクリック

2,②をクリック

【パターン2】
1,①を長押し

2,デスクトップ用サイトを表示をクリック


3,後の手順はandroidと同じです。

下記の画面が出たら成功です。パスワードを入力してダウンロード画面へ進みます。

4,ult291をクリックしてダウンロードします。

【失敗例】
下記の画面からだとダウンロードが失敗します。手順1に戻ってやり直して下さい。

失敗例1


失敗例2



なお保存先に関してはお客様のご利用端末によって変わるため、ご自身でお調べ下さいませ。

※ブラウザとは「東京 美味しい ご飯」とかで検索するツールのことです。



Q.androidのスマートフォンでダウンロードしましたが、再生できません。
A.当サイトが利用しておりますfirestorageは基本的に携帯端末からのダウンロードができませんが、仮にできた場合でも再生アプリによっては再生できない可能性がございます。
androidのバージョンによって一概には申し上げれませんが、下記の2種類のアプリですと再生可能の場合がございます。

MX Player  

VLC for Android beta

Google storeで検索してみてください。

Q.動画がカクカクでスムーズに動きません。
A.ご利用頂いているパソコン、スマートフォン、タブレットのスペック不足が原因かと思われます。
性能の面はこちらでは何とも致しかねますので、可能でしたらお買い替えをご検討下さい。

Q.FHD、FPSってなんですか?
A.FHD=Full High Definition(1920×1080)のことです。
fps=1秒の動画に何枚の静止画を再生するかということです。
30fpsですと1秒間に30枚の静止画を再生します。
現在盗撮Hero.comで扱っている動画はほぼ30fpsです。

Q.ダウンロードできないです。
A.URLに「:」やスペースなどは入っていませんか。手入力の場合aがAになってたりはしませんか。

Q.ダウンロードできません。
A.「ダウンロードできません。」の一文だけですとエスパーではないので正直わかりません。
返信メールにて改めて詳細を伺うことになりますので、お客様に二度手間を取らせてしまうことになります。
お手数ですが、下記のように具体的にお願い致します。

【例】
1,届いたメールのダウンロード先URLよりテキストファイルをダウンロードしましたが、ダウンロードしようとしてパスワードを入力しても繋がりません

2,テキストファイルに書いてあるURLを入力しましたが検索に出てきません。

3,ダウンロードしましたが保存先がわかりません。

※よく一文だけのメールがくるので、なるべくエスパー的に推測して解答しております。

Q.エラーが出てダウンロードできません。解凍できません。ダウンロードできません。画像が見れません。動画が見れません。
A.何のエラーか、解凍出来ないとはどのようなエラーが出るかなどご記載の上問い合わせて下さい。
エスパーではないので、「エラーがでます」「解凍できません」「解凍できません」「ダウンロードできません」「画像がみれません」「動画が見れません」の一文だけではわかりません。
例えば再生できない場合のエラーが出る際には、必ずエラーの詳細が表示されます。

下記の例のようにお問い合わせ頂けるとスムーズに対応できます。

【例】
1,エラーの詳細
ファイルが破損しているため、解凍に失敗しました。

2,ご利用のOS
windows98

3,解凍ツール
Lhaplus

4,ダウンロードした商品のファイルサイズ
500MB

5,再生ソフト
windows media player



Q.ダウンロードしたファイルが再生できません。
色々な再生プレイヤーを使いましたがダメでした。
A.VLC Player、Windows Media Player以外で再生しても不可能な場合、ダウンロード自体が失敗している可能性が高いです。

ダウンロードしたファイルと、テキストに記載されているファイルサイズに相違がないかご確認下さい。
ファイルサイズが違った場合は再ダウンロードをお願いします。



Q.ダウンロードしてるんですが、99%で停止してできないです。
A.恐らく容量不足が原因と考えられます。
ダウンロード状態が99%で停止する原因に関しまして、ほとんどのシステムで99%以降はダウンロードした場所から保存フォルダへ移行する作業をシステムで行っております。
そのく保存先のフォルダのHDD容量が足りていないと移し変えれないのでいつまでも99%で停止しているものと考えられます。

HDDの容量をご確認の後、再度ダウンロード下さいませ。
解決しない場合はお手数ですが再度お問い合わせ下さい。

Q.android、iphoneからダウンロードできません。
A.パソコンからのダウンロードを前提にしております。
  パソコンにてURL,PWを入力しダウンロード下さい。
  携帯のみでしか閲覧できない方はTopページのお問い合わせよりご連絡をお願い致します。ご対応させていただきます。

Q.携帯でダウンロードして見れましたが、保存先がわかりません。
A.まず初めに、当サイトはストリーミング配信ではないので見れた時点で保存できてます。
保存先につきましては、お客様の端末、メーカー、OSによって異なるため、こちらでは保存先を特定することができません。
ギャラリー、動画フォルダ、ダウンロードフォルダなどに入っているケースが多いようです。
google等の検索エンジンで「端末名 ダウンロード 保存先」など検索してみると出てくるかもしれません。

尚、”ダウンロード”とは日本語訳で”落とす”という意味合いで、落とした時点で保存されております。

Q.携帯で購入し、携帯でのダウンロード先URLをお願いしましたがなかなか返事がきません。
A.申し訳ございません。四六時中メールに張り付いているというわけではなく、対応が遅れる場合がございます。
商品だけになるべく早くお返事をしておりますが、最低でも今の所全て24時間以内に対応させて頂いておりますので、恐れ入りますが暫しお待ち頂けますようお願い申し上げますm(_ _)m

Q.携帯でダウンロードできるようにして下さい。
A.現在可能になるように努めておりますが、サーバーのシステム上難しくなっております。
別アップローダを用意することも検討しておりますので、しばしお待ち下さいませ。
対応の際は追ってご報告させて頂きます。
大体出来る方法を記載しました。下記の項目をご参照下さい。

【Q.androidとiphoneからダウンロードできないんですか?】


Q.決済をしたのにダウンロード先URLがきません。
A.恐らく迷惑メールで弾かれている可能性がございます。
下記のメールアドレスの受信許可をお願い致します。
upskirt@tousatohero.com (盗撮Heroからの返信アドレスです)
noreply@cart.fc2.com   (ダウンロード先URL等をお送りするアドレスです) 
sakasahero@hotmail.co.jp    (特典メールなどをお送りするアドレスです)


24時間以内にはダウンロード先URLを送信させていただきますので、恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいませ。

Q.メールの受信設定もしたのにメールがきません。
A.メールボックスの容量が一杯でメールが受信出来てない可能性があります。
もしメールボックスが容量上限に達している場合は、受信メールの容量を上げるか、不要なメールを削除してみてください。


Q.携帯電話のメールアドレスで登録したけどメールきません。
A.キャリアメールで迷惑メール設定をしていると盗撮Hero.comからのメールは迷惑メールとして弾かれます。
下記のメールアドレスの受信許可をお願いします。

upskirt@tousatohero.com (盗撮Heroからの返信アドレスです)
noreply@cart.fc2.com   (ダウンロード先URL等をお送りするアドレスです) 
sakasahero@hotmail.co.jp    (特典メールなどをお送りするアドレスです)


Q.決済をしてメールがきました。タイトルに「ご注文ありがとうございます(決済の完了メールではございません)」というメールがきたのに、ダウンロード先URLの案内メールがきません。なぜですか?

A.タイトルの通り、決済が正常に完了していない為にダウンロード先URLが送信されておりません。
正常に決済されましたら「ダウンロード先URL」というタイトルでメールが届きます。
お手数ですが再度ご決済のほど宜しくお願い致します。


Q.購入したとき、メールアドレスを間違って入力してしまいメールが届きません。

A.下記の手順でご登録時のメールアドレスを変更が可能です。

ログイン→[会員情報の確認]→[会員情報の変更]→メールアドレス欄に入力


Q.購入したのですが「http://~」を検索しても出てきません!
A.URLとはインターネットでいう住所になります。
検索エンジンではhttp~と調べても似たような住所を探すだけで、ピンポイントで見つけることができません。
ですので、googleやヤフーで”検索”するのではなく下記の「http~」のところに直接入力してアクセスして下さい。

間違っても、美味しいご飯屋さんを探すように「グアム 美味しいご飯屋さん」と検索エンジンで検索しても一生出てきませんのでご注意下さい。

例えるなら検索は車でなんとなくの場所を探すもので、直接入力はピッタリとその場所へ瞬間移動するようなものです。

上記でもわからない場合は「url 入力方法」と”検索”してみて下さい。お願いします。




Q.メールしたのに返事がきません。
A.恐らく迷惑メールで弾かれている可能性がございます。
下記のメールアドレスの受信許可をお願い致します。
upskirt@tousatohero.com
noreply@cart.fc2.com

業務メールに関しては必ずお返事はしておりますが、届いてないのではどうしようもないのです・・。
24時間以内の対応を心がけておりますので、受信許可をお願い致します。

なお業務とは別の個人的なメールに関しましては、恐れながら内容に関わらず基本的に一ヶ月に一度のお返事とさせて頂いております。
よっぽどのことがない限り、個人的な内容は月の初めにお送り致しております。
(業務内容の問い合わせの流れで個人的なメールに移行しても、業務内容だけをお応えし、個人的な内容のお返事は翌月の初めにお送りしております。)

仮に業務的な内容と個人的な内容を2つ同時に送られた場合は、業務内容のメールのお返事のみをお送りし、個人的な内容は翌月の初めになります。
申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいませ。

例:6月1日に連絡頂いた場合のお返事は7月初めになりますm(_ _)m


Q.購入したのにダウンロードURLがきません!タイトルが「ご注文ありがとうございます」のメールは届いてるのに!
A.恐らく決済が正常に行なわれていないことが原因かと思われます。
「ご注文ありがとうございます」のメールは決済画面に移動した時点で届きます。
決済が成功していれば「ご購入商品のダウンロード」というタイトルでメールが届きますので、記載されているURLよりダウンロード下さいませ。


Q.レビューを投稿したいのですが、手順がわかりません。
A.盗撮Hero.comで購入後、お持ちのアカウントでログインした後に下記の手順でお進み下さい。
[会員情報の確認]→[ご注文履歴]→[レビューを書く]

上記の手順でご投稿頂けます。

Q.レビューを投稿したんですが掲載されません。いつになるんですか?
A.全て掲載というわけではなく、運営側で判断して後日掲載しております。
また即日採用というわけではございません。
掲載基準はお応え致しかねますが、採用時期は大体1~2週間前後でございます。
翌日月初め頃です。
(アップロードを優先しますので、諸事情により遅れることもございます)

採用された際は、1つ掲載毎に250~1000ポイント付加しております。
既に5件以上レビューされている商品に関しましては、以後掲載された場合は250ポイント固定です。
それ意外の掲載時、複数掲載時のポイント内訳については推測にお任せしております。
○○が何ポイント、○○が何ポイントなど個別に回答は致しておりませんのでご了承下さいませ。
逆さHeroの店員シリーズより前の動画のレビューポイントは全て250pointです。
なおご購入の際に1ポイント=1円でご利用頂けます。

Q.レビューが掲載されているのにポイントがついてないです。
A.投稿時の名前は間違っておりませんでしょうか?
レビューの際は盗撮Hero.comにご登録のIDか、名前でご投稿下さいませ。
※ tanaka など重複しやすいIDや名前ですと、確認作業で時間がかかってしまう為、最後に数字を入力する等してもらえると幸いです。

例:登録したIDが[ pokari ] 名前が[ ぽかり ]であった場合

レビュー時の名前を[ あくえり ]にしてしまうと、データでは[  pokari  ]と[  ぽかり  ]の二種類しか登録されていませんので、[  あくえり  ] というアカウントは存在しません。
よって誰かわからないのでポイントの付加ができません。くれぐれもご注意下さい。 

※レビューポイント付加の有効期限は、お知らせにて「レビューポイントを付加しました」と出てから一週間以内です。
それ以降はいかなる理由があれ付加致しかねますのでご注意下さいませ。

Q.新たな販売者が増えましたが、レビューポイントは今までの規準と同じですかか?
A.逆さHero以外の各販売者のレビューが掲載されましたら、100ポイントが付加されます。1000円以上の商品に関しましては1割のポイントです。(2000円なら200point)
逆さHeroのレビューポイント基準とは異なりますのでご注意下さいませ。


Q.ポイントを使用して500円以下で決済画面に移行してしまい、決済ができずにポイントだけを失効してしまいました・・。元に戻せませんでしょうか。

A.お問い合わせ頂ければポイントを元の値にお戻し致します。お気をつけ下さいませ。



Q.GcolleやFC2で買ったものはレビューできないんですか?
A.申し訳ございませんが、システム上の都合により盗撮Hero.comでお買い上げ頂いたものしかレビューできない仕様でございます。


Q.rar形式のファイルが開けません!
A.解凍ソフトがrar形式に対応していない為、解凍できないものかと思われます。

Lhaplus,winrar,7Zipなどをご利用下さいませ。

下記のリンクよりどうぞ。


○lhaplus

http://www.forest.impress.co.jp/library/software/lhaplus/


○winrar ←お勧め

http://www.winrarjapan.com/download


○7Zip

http://sevenzip.osdn.jp/



Q.zip形式のファイルを解凍したところ、破損したファイルとして表示されます!
A.盗撮Hero.comが仕様しております圧縮ファイル(zip形式)は解凍して再生が出来ることを確認してアップロードしておりますので、解凍できない原因は概ね下記の3点です。

1,回線の不調等で、1.2GBのファイルを1GBしかダウンロード出来ていないのに解凍しようとする。勿論エラーが表示されます。その際は最後までダウンロードできているかをご確認下さい。

2,HDDの容量不足のため正常に解凍出来ていない。

3,解凍ソフトがzip形式に対応していない、バージョンが古い、解凍ソフトとの相性が悪い。
違う解凍ソフトをお試し下さいませ。

Q.zipファイルを解凍しようとしたところ「伸張できません」とエラーが表示されて解凍できません。
A.macPCで表示されるエラーです。
ブラウザの設定で【ダウンロード完了後すぐにアプリケーションで処理】となっているのが原因かと思われます。

解凍ソフトの変更で改善で解決できる可能性が非常に高いです。

下記よりどちらかお好みの解凍ソフトをダウンロード下さいませ。

○The Unarchiver 3.9.1

http://the-unarchiver.softonic.jp/mac

○Stuffit Expander 15.0.7

http://stuffit-expander.softonic.jp/mac


Q.解凍できません!!!
A.「解凍できない」の一文ですと、エスパーではないので原因をお調べすることができません。
(盗撮したら何故かバレます。何でですか?と言ってるのと同じです。)

盗撮Hero.comが仕様しております圧縮ファイル(zip形式)は解凍して再生が出来ることを確認してアップロードしておりますので、解凍できない原因は概ね下記の3点です。

1,回線の不調等で、1.2GBのファイルを1GBしかダウンロード出来ていないのに解凍しようとする。勿論エラーが表示されます。その際は最後までダウンロードできているかをご確認下さい。

2,HDDの容量不足のため正常に解凍出来ていない。

3,解凍ソフトがzip形式に対応していない、バージョンが古い、解凍ソフトとの相性が悪い。
違う解凍ソフトをお試し下さいませ。


上記で解決しなかった場合は下記の項目をご記入の上、お手数ですが再度お問い合わせ下さいませ。

1,お客様のご利用の端末(携帯の場合:スマートフォン、iphone、タブレット等、PCの場合:ご利用のOS(Windows○○、Mac等))

2,どのようなエラーが表示されるか(ファイルが壊れています等)

3,ご利用の解凍ソフト

何卒宜しくお願いします。

※よく一文だけのメールがくるので、なるべくエスパー的に推測して解答しております。

Q.トイレ動画はありませんか?
A.最近トイレに仕掛けたりするのが流行ってますね~。学校の先生とかよく仕掛けるところが映っててバレてますね。僕はしません(* ´∀`)


Q.残り作品はどれくらいですか?
A.正直申し上げますと、ファイルがバラバラですのでわかりません。
編集作業に追われており、数えるのも時間がかかるので、ある程度落ち着いて分かり次第、大体の数を【お知らせ】にてご報告致します。


Q.○○の作品が好きです!!撮影場所を教えてください!ヒントだけでも!!!!!
A.公開予定でしたが、最近物騒なのでダメです。お得意様で個人的なメールくれてもダメです。
お気持ちはお察し致しますが、ダメです。どんな人でも迷惑メールにボッシュートします。
「絶対に教えません!」といって晒されましたので(* ´∀`)
「僕だけは違います!教えてください!信用してください!」とか言ってもダメです。
信用していないわけではございませんが、何卒ご理解下さいませ。
(正確にはメールをスルーさせて頂きます。何度メールをやり取りしてる方でも、返事はこないと思って下さい。)

Q.ヒントで○○ということはわかったんですが、もう少しヒント下さい!
A.厳しいこと申し上げますが、問い合わせは決して【答え合わせ】をする場所ではございません。
全ての作品はフィクションですが、似たような場所がわかる場所もありますし、わかりづらい場所もあります。

お気持ちはわかりますが、質問が来る度に一人一人に答えているとヒントを出す意味が全くなくなってしまいますし
公平差に欠けてしまいます。

人間、誰もが特別扱いされたいものです。

ですが数人だけが特別扱いされて、他の皆さんが教えられない立場だと不公平だとは思いませんでしょうか。

自分が教えられない立場だった場合、どう思うでしょうか。


Q.僕も撮りたいです!○○という場所はいいと思うんですがどうでしょうか?
A.買い取り動画なので僕はそういうむずかしいことはわかりません!
人生を棒にふることになるかもしれないので、考え直したほうがいいかもとしか言えません!


Q.じゃぁ、僕の人生を棒に振るのは嫌なので代わりに棒に振ってください!撮影依頼はできませんか?
A.・・・(* ´∀`)

マジレスすると引退済みなのでもう撮影しないって投稿者が言ってました。

ちなみに各都道府県の条例によってマチマチですが、迷惑防止条例違反の罰則は1年以下の懲役又は100万円以下の罰金が課せられます。

お気持ちはわかりますが、気軽に言える内容ではないということをご理解下さい。


Q.情報提供です!○○という場所の女の人が綺麗です!撮ってください!!交通費とか依頼料を出します!
A.情報提供はありがたいのですが、もう既に引退しております。
それに昔一度ハメられましたので、情報提供された場所には二度と行くことはないです。
余談ですが、マジレスするとそういった内容は非常に危険で、幇助になる可能性があるので辞めたほうがいいです(* ´∀`)


Q.復帰してからで構いません!一緒に同行させてください!
A.引退するまでは考えてましたが、正直撮影者にとって全くメリットがないのと某有名撮り師の方から相棒撮りはトラブルで必ず揉めるとお話を頂きましたので、復帰した際にも一人だと思います。
確かに揉めると思います。笑
動画提供者は今は無事アルバイトが決まって週に3回程インドカレーのお店で働いてるそうです。


Q.使っているカメラの種類、機材、カモフラージュ、作り方、アドバイスなど教えてください。
A.内緒!(やり方が出回ったり、どこのどこのサイトを見て真似して作ってみた等、機材情報が出回って何か問題が起きた時にニュースでなるとマズイのです。
それに自分で作ってみるのも面白いですよ。

またプロというわけでもなく、撮影してる人はタイーホされたりバレたりもしてますし
下手なアドバイスして何かあった場合に責任は取れません。
そして申し訳ないことに一人一人レクチャーしている時間がございませんm(_ _)m

「責任とらなくていいので!」って言われても上記のように、そういった問題ではないのでご了承下さいませm(_ _)m


Q.どうやって撮ってるんですか?
A.そりゃもうこの世の物とは思えないすごいエッチな顔で鼻伸ばして撮ってますよ。


Q.Gcolleで1点買ったのですが、2点目をこちらで購入したとき特典動画などはありますか
A.管理が難しいため、申し訳ないですが今のところは考えておりません。落ち着き次第、どうにか併用できるようにしようと検討しております。
なんとかなりました。
ただ申し訳ないことに特典動画の送信は一ヶ月に一度ペースです。
お急ぎの方は問い合わせより、購入時のメールアドレスといつ買ったかを添えてメール下さいませ。

Q.○月○日に買ったんですけど、まだ特典メールがきてないぞ!
待たせるとはいい度胸だな!
A.あわわわ、申し訳ございませんm(_ _)m特典メールは購入月の翌月1日~5日の間にお送りしております。

※盗撮Hero.comとGcolleの両方合わせて○○○○円以上に達する場合は、盗撮Hero.comでお買い上げ頂いた金額の特典が届き、後ほどGcolle分と合計した○○○○円以上のメールが届くことがございます。(48時間以内)

また過去に下記のようなタイトルでメールが一度でもきたお客様は対象外となります。
「5000円以上購入頂きまして。」「2点or2500円以上ご購入頂きまして。」

2500円、5000円以上の特典は一度でして、それ以降は代わりに未公開動画として
いつものページでたまに公開させていただいております。

尚、こちらは逆さHeroの動画を2500円、5000円以上お買い求め頂いたお客様を対象にしております。

入念にチェックいたしましたが、もし届いてないお客様がおられましたら
大変お手数ですが下記のメールアドレスか、ホームページトップの”お問い合わせ”より
ご連絡お願い致します。
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
upskirt@tousatohero.com

もしメールがきてない!という方は

【迷惑メール】

に入ってる可能性がございますのでご確認下さい。

例えば2016年6月1日以降にお買い求め頂いたお客様でしたら、2016年7月1日~5日の間に特典動画を送信しております。

待てない!など何かの理由でお急ぎで早期ご希望の方は直接お問い合わせ下さいませ。


Q.携帯から利用しているのですが、未公開動画のアップロード先であるfirestorageからダウンロードできません。携帯のアップロード先を用意してもらえませんか?

A.パスワードのお部屋にございます未公開動画は正式なサービスではなく、あくまで気持ち程度のサービスでございます。
携帯端末をご利用の皆様にはお手数ですが、最寄りのネットカフェなどでご覧頂き、USB等を用いて携帯に動画を転送する方法を取って頂いております。

一部のお客様だけを特別扱いをしてしまうと不公平が生まれてしまいますので、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

Q.ファイルが消えてしまいました。再ダウンロードはできませんか?
A.基本的にはお受付しておりません。ダウンロードしたファイルは大切に保管下さいませ。
余計なお世話かもしれませんが、お客様のHDDには他にも沢山重要なファイルがあると思いますので、別のHDDや外付けHDDにバックアップを取ることをお勧め致します。

Q.今後に出る作品を教えてください!未公開動画に○○が出てたのですが、その作品でも出るのでしょうか?
A.申し訳ございませんが、今後の作品に関しましてはお教えすることができません。
また未公開はボツ動画なので出たり出なかったりしますが、個別にもお答えしておりませんのでご了承下さいませm(__)m

Q.退会したいです。
A.今までありがとうございましたm(_ _)m
ログイン後に会員メニュー項目にて[会員情報の確認]→[退会する]→[退会する]の選択を進めて下さい。
またのご利用お待ちしております!


Q.(*´∀`)などの顔文字がむかつく
A.(* ´∀`)

Q.通報しますた
A.あぁん・・らめぇ・・(;´Д`)ハァハァ

Q.捕まらないんですか
A.タイーホ

最後に。

映ってはいけないものがはっきりと写りこんだ場合もご報告いただけるとポイント等で何かしらお礼を差し上げます。
発見の際にはご一報下さいませ。

盗撮HERO